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Marca Nome prodotto Codice Pezzi x collo Ribasso
Valfrutta Ananas x 10 fette g 565, latta 882052 12 0.01 %
Valfrutta Pesche g 411, barattolo vetro 882050 12 0 %
Valfrutta Pesche sciroppate g 570, barattolo vetro 882042 6 0 %
Durante Uva passa e pinoli g 100, Vassoio 321401 30 0 %
Durante Uva sultanina e pinoli g 100, Vassoio 321402 30 0 %
Cirio Pelati g 400, Barattolo 027007 24 0 %
Divella Pelati g 400, Barattolo 184090 24 0 %
La Doria Pelati g 800, Latta 484009 6 0.58 %
Mutti Pomodorini di collina g 400, Latta 479020 24 0.45 %
Valfrutta Passata g 350 x 3, barattolo vetro 881005 4 0.30 %

Guida al sito

ZERO1web è la porta d'ingresso dalla rete Internet all'assortimento di ZERO1, il Cash&carry per i professionisti del settore food e non-food del gruppo CDS.

La missione di ZERO1web è quella di rendere la distanza geografica dal punto vendita un dato privo di rilevanza rispetto alle scelte di acquisto.

I clienti di ZERO1web sono titolari di Partita IVA che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale, ovvero loro intermediari.

Qui di seguito proveremo ad anticipare le risposte alle tipiche domande che l'utente di ZERO1web potrebbe porsi riguardo il suo funzionamento.

Per costruire un servizio a misura di utente, vi invitiamo a segnalarci eventuali casi non previsti da questa guida. Vi invitiamo, inoltre, a contattare il nostro Servizio clienti per qualsiasi tipo di dubbio, richiesta o segnalazione inerente il funzionamento del sito.

1. Chi può comprare

La navigazione del sito è aperta a tutti i navigatori. Le informazioni sui prezzi dei prodotti sono però riservate agli utenti Registrati. L'acquisto dei prodotti è riservato ai soli Registrati che, entro il termine comunicatogli via e-mail, abbiano avviato e concluso la procedura prevista al punto 2 (Come registrarsi).

2. Come registrarsi

Per registrarsi bisogna inserire i dati richiesti nel modulo posto nell'apposita pagina.

Per poter effettuare ordini e acquisti, l'utente registrato dovrà, entro il termine comunicatogli via e-mail, inviare via fax allo 0934.593165 l'apposito modulo di richiesta correttamente compilato, accompagnato da copia del documento d'identità del rappresentante legale o di persona delegata. In assenza di tale documentazione l'utente perderà lo status di "registrato" e la sua registrazione verrà annullata.

In seguito alla valutazione della richiesta, l'utente riceverà una e-mail contenente il Codice cliente (numero della Card ZERO1) le condizioni e le istruzioni per il suo utilizzo.

3. Come modificare i propri dati

Per modificare i dati forniti nella fase di registrazione basta recarsi nell'apposita pagina, inserire i nuovi dati nei campi del modulo e cliccare su "continua".

4. Come scegliere i prodotti

La scelta dei prodotti parte dalla loro ricerca nel catalogo attraverso due strumenti: il menu delle Categorie ed la ricerca full text.

Nel menu delle categorie, tutti i prodotti in assortimento sono aggregati in base alla struttura gerarchica prevista dalla classificazione ECR, standard comune tra industria e distribuzione, nel nostro caso articolata su tre livelli (es.: Bevande > Bevande alcoliche > Amari).

Cliccando sulle voci di terzo livello, comparirà un elenco di prodotti disposto in righe al centro della pagina. In ciascuna riga comparirà una piccola foto del prodotto, la marca, il nome del prodotto, la misura (es.: Â kg, g, cl..), il tipo di confezione, il codice prodotto che attribuiamo in CDS per individuarlo rapidamente, il numero di pezzi al'interno di ciascun collo, il prezzo unitario in euro al netto dell'Iva, l'eventuale ribasso di prezzo che il prodotto ha avuto rispetto all'ultimo prezzo praticato. Nell'ultima colonna (Q.tà colli) è possibile indicare le quantità desiderate di colli del prodotto, sia attraverso digitazione della cifra, che utilizzando le due piccole icone (+ e -) Â per aumentare o diminuire la quantità.

Cliccando sull'immagine o sul nome del prodotto sarà visualizzata una scheda dov'è presente una foto più grande e l'aliquota Iva applicata al prodotto.

Se il prodotto è stato da voi acquistato già in altra occasione, si troverà una segnalazione scritta che collega all'area privata, dove troverete il dettaglio dei dati di acquisto.

Sia dalla scheda prodotto che dall'elenco disposto in righe, è possibile effettuare la scelta dei prodotti ponendoli dentro il Carrello.

L'altro strumento di scelta dei prodotti, la ricerca full text, consente di trovare i prodotti indicando nell'apposito campo di testo la/le parole che si desidera trovare nella marca o nella descrizione dei prodotto stessi. Cliccando sul pulsante di avvio della ricerca verrà visualizzata una pagina contenente i risultati disposti in righe, come di consueto.

5. Come usare il carrello

Individuato il prodotto desiderato, questo sarà inserito nel Carrello con un semplice click sull'immagine che rappresenta il carrello.

Ciò che viene inserito nel carrello è visualizzabile in modo sintetico nel riquadro a destra, intitolato "CARRELLO", o, cliccando in alto a destra, sul collegamento ipertestuale "Carrello".

Nel riquadro sono presenti tre voci cliccabili:

  • MODIFICA, cliccando viene visualizzato il contenuto del carrello. I prodotti, disposti in righe più grandi, possono essere cancellati selezionando il quadratino corrispondente. Nella stessa riga è possibile modificare le quantità desiderate. Le diverse modifiche apportate vengono visualizzate cliccando sul pulsante "aggiorna carrello".
  • CANCELLA, cliccando viene cancellato il contenuto del carrello;
  • ACQUISTA, cliccando su questa voce inizia la procedura di acquisto.

6. Come acquistare

Scelti i prodotti desiderati all'interno del catalogo e messi dentro il carrello, cliccando su "Acquista" viene visualizzata una pagina con le Informazioni per la spedizione, dove attualmente è riportato l'indirizzo del Punto vendita dove ritirare la merce e in seguito, quando saranno previste le consegne a domicilio, l'indirizzo di consegna dove vorrete consegnata la merce. Se si desidererà modificare l'indirizzo, si cliccherà sul pulsante "Cambia indirizzo" tramite il quale la visualizzazione viene trasferita verso una pagina dove, compilando i campi previsti dall'apposito modulo, si potrà aggiungere un nuovo indirizzo di consegna. Le modalità di ritiro della merce saranno indicate nel messaggio di Conferma dell'ordine che riceverete all'indirizzo e-mail da voi indicato

Cliccando sul pulsante "Continua" la visualizzazione viene trasferita verso una pagina che riporta le Informazioni per il pagamento. Le modalità di pagamento attualmente attive sono due: bonifico bancario e pagamento al ritiro presso il punto vendita. Se si sceglie il bonifico bancario bisognerà inviare la copia della ricevuta, comprensiva di CRO, al fax rispondente al numero n. 0934.593165. In seguito alla corretta ricezione del documento provvederemo a predisporre la merce presso il punto vendita.

Scelta la modalità di pagamento, si viene trasferiti verso la pagina di Riepilogo della proposta di acquisto che si sta per inviare.

Il riepilogo comprende i dati relativi a:

  • i prodotti richiesti, il loro codice interno, il loro prezzo unitario, il n. di prodotti per collo, il costo totale al netto ed al lordo dell'Iva. In caso di prodotti a peso variabile nel riepilogo risulterà solo il prezzo per unità di peso (euro/kg). Solo dopo l'effettiva pesatura vi verrà comunicato, nella nostra accettazione dell'ordine, il prezzo totale
  • i dati per la fatturazione e la consegna
    il metodo di pagamento scelto
  • le condizioni di vendita

Tutte queste informazioni possono essere ancora modificate dalla stessa pagina di riepilogo, cliccando sulle corrispondenti voci Modifica e inserendo i dati modificati negli appositi campi.

Cliccando sul pulsante "Conferma ordine", il riepilogo viene automaticamente inviato via e-mail all'ufficio che si occuperà della sua lavorazione. Verificate la disponibilità in magazzino, il peso della merce (nel caso di prodotti a peso variabile) e i tempi di consegna, l'ufficio invia all'indirizzo e-mail da voi indicato, l'accettazione della proposta d'ordine completa dei dati sopra citati.

7. Come pagare

Le modalità di pagamento attualmente previste sono le seguenti.

  • al ritiro presso il punto vendita
  • con bonifico bancario

L'eventuale introduzione di ulteriori modalità sarà segnalata nel sito.

La modalità dev'essere selezionata durante la procedura di acquisto e può essere modificata dalla pagina di riepilogo, prima dell'inoltro della proposta d'ordine.

Il pagamento alla consegna presso il punto vendita avviene direttamente alla cassa, dove viene rilasciata la relativa fattura.

Se si sceglie il bonifico bancario bisognerà inviare la copia della ricevuta, comprensiva di CRO, al fax rispondente al numero n. 0934.593165. In seguito alla corretta ricezione del documento provvederemo a predisporre la merce presso il punto vendita.

8. Cos'è e come si crea una lista

Quando si pensa di dover riordinare certi articoli più volte nel tempo, conviene inserirli in una lista che potrà essere richiamata con semplicità in caso di bisogno, senza dover cercare gli articoli nell'interno assortimento in catalogo. Per inserire un articolo nella lista basta cliccare sull'apposita icona posta in alto alla fine della riga corrispondente all'articolo scelto. Il contenuto completo della la lista può essere visualizzato cliccando sul collegamento di testo "Prodotti preferiti", in alto a destra.

9. Come funziona l'Area privata

L'Area privata è raggiungibile cliccando sul collegamento ipertestuale "Area privata", in alto a destra. L'Area privata serve a tenere sotto controllo la propria attività su ZERO1web: si possono visualizzare e cambiare i propri dati personali, i propri indirizzi, la password, visualizzare gli ordini emessi nel dettaglio ed il loro stato attuale (in accettazione, da confermare, confermato).

10. Come contattarci

I riferimenti per contattare i nostri uffici sono visualizzabili cliccando sul collegamento di testo "Contatti", in alto a destra.